Disponible 24h/24 et 7j/7 — intervention rapide06 20 38 89 21

Notre méthode d'intervention

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Premier contact et écoute

Vous nous contactez par téléphone ou via notre formulaire. Notre chargé de mission prend le temps de comprendre votre situation, sans précipitation et sans jugement, pour vous orienter vers la solution la plus adaptée.

2

Évaluation et devis sans engagement

Nous réalisons une évaluation de l'état des lieux — sur site ou à distance selon votre préférence — et vous remettons un devis détaillé, transparent et sans engagement. Aucune mauvaise surprise : tout est expliqué avant le début des travaux.

3

Intervention discrète et professionnelle

Nos équipes interviennent aux dates convenues avec tout le matériel nécessaire. Le chantier est conduit de façon discrète, respectueuse du voisinage et confidentielle. Vous êtes informé de l'avancement à chaque étape clé.

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Restitution et suivi

À l'issue de l'intervention, nous vous présentons le résultat et validons ensemble la fin de chantier. Un compte rendu vous est remis. Nous restons disponibles pour toute question ou intervention complémentaire.

Des résultats concrets, documentés avec soin

Appartement en situation d'accumulation extrême

Avant — Appartement en situation d'accumulation extrême
Avant
Après — Appartement en situation d'accumulation extrême
Après
Avant

Logement entièrement inaccessible : sols, meubles et surfaces recouverts d'une accumulation d'objets divers sur plusieurs années. Odeurs importantes. Circulation impossible dans les pièces.

Après

Appartement entièrement débarrassé, nettoyé et désinfecté. Sols dégagés, surfaces traitées, odeurs neutralisées. Le logement est restitué propre, sain et habitable.

Cave après longue période d'abandon

Avant — Cave après longue période d'abandon
Avant
Après — Cave après longue période d'abandon
Après
Avant

Cave de copropriété laissée à l'abandon depuis de nombreuses années : encombrants volumineux, humidité marquée, accumulation de déchets divers au sol.

Après

Cave entièrement vidée, nettoyée et traitée contre l'humidité. Espace dégagé, sol balayé et lavé, murs traités. Prête à être utilisée ou remise en location.

Logement après occupation non autorisée

Avant — Logement après occupation non autorisée
Avant
Après — Logement après occupation non autorisée
Après
Avant

Studio laissé dans un état de grande dégradation après une occupation illicite prolongée : déchets abandonnés, murs salis, sols endommagés, odeurs persistantes.

Après

Studio entièrement remis en état : déchets évacués, surfaces nettoyées et désinfectées, odeurs traitées. Le bien est restitué propre et conforme à sa destination.

Questions fréquentes

Dans quelles situations faites-vous intervenir vos équipes ?

NETTOYAGE DIOGENE intervient dans toutes les situations nécessitant un nettoyage spécialisé ou une remise en état profonde : logements insalubres ou en grande dégradation, situations liées au syndrome de Diogène, débarras dans le cadre d'une succession ou d'un départ en maison de retraite, remise en état après occupation illicite, désinfection après présence de nuisibles, ou encore assainissement après un sinistre. N'hésitez pas à nous contacter pour évaluer ensemble si nous pouvons vous aider.

Intervenez-vous vraiment partout en France ?

Oui. Grâce à notre réseau d'intervenants qualifiés répartis dans toutes les grandes régions françaises, nous sommes en mesure d'intervenir sur l'ensemble du territoire national, des métropoles aux zones plus rurales. Contactez-nous pour vérifier les délais d'intervention dans votre secteur précis.

Comment se déroule une première prise de contact ?

Vous nous appelez ou remplissez notre formulaire de contact. Un chargé de mission vous rappelle rapidement pour comprendre votre situation, vous poser quelques questions et vous expliquer les étapes suivantes. Il n'y a aucun engagement à ce stade. Nous pouvons réaliser l'évaluation sur site ou, si vous le préférez, à partir de photos ou d'un échange vidéo.

Le devis est-il gratuit et sans engagement ?

Oui, l'évaluation et le devis sont entièrement gratuits et sans engagement de votre part. Nous vous remettons un devis détaillé et transparent avant tout début d'intervention. Aucune prestation ne commence sans votre accord écrit.

Comment garantissez-vous la discrétion de vos interventions ?

Nos véhicules sont banalisés, sans aucune signalétique révélant la nature de notre activité. Nos équipes sont formées à travailler discrètement, sans attirer l'attention du voisinage. Toutes les informations relatives à votre situation restent strictement confidentielles et ne sont jamais communiquées à des tiers.

Que se passe-t-il avec les objets et les déchets évacués ?

Nous procédons à un tri rigoureux lors de chaque débarras. Les objets en bon état peuvent être orientés vers des filières de réemploi ou de don, selon votre souhait. Les déchets sont acheminés vers les centres de traitement agréés conformément à la réglementation. Nous pouvons vous fournir les documents de traçabilité correspondants si vos démarches l'exigent.

Travaillez-vous avec les services sociaux, les bailleurs et les syndics ?

Oui, nous collaborons régulièrement avec des travailleurs sociaux, des assistantes sociales, des bailleurs sociaux et privés, des syndics de copropriété et des collectivités locales. Nous adaptons notre approche et notre communication au cadre de chaque mission, en maintenant toujours la discrétion et le respect des personnes impliquées.

Besoin d’une intervention ?

Réponse rapide, devis gratuit et sans engagement. Discrétion assurée.

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